1. Wie schließe ich meine Bestellung ab?
Gestalte das Produkt über die verschiedenen Auswahlmöglichkeiten nach deinen Vorstellungen. Lasse dir über den Button "Vorschau" eine Live-Vorschau deiner Bestellung anzeigen. Anschließend kannst du auf "Zum Warenkorb" klicken und die Bestellung abschließen.
2. Wie lange dauert der Versand?
Unsere aktuelle Produktionszeit liegt bei 2-5 Werktagen. Der Versand nimmt circa 2-4 Tage in Anspruch. Artikel mit einer höheren Lieferverzögerung findest du hier: Artikel mit Lieferverzögerungen
3. Wie werden unsere Produkte verschickt?
Alle Bestellungen innerhalb Deutschlands werden trackbar verschickt. Du wirst von uns per E-Mail benachrichtigt, sobald deine Bestellung verschickt wurde. Hier findest du unsere Versandbedingungen.
4. Wie werden unsere Produkte hergestellt?
Wir legen großen Wert auf Qualität. Deshalb werden alle Produkte unter Einhaltung hoher Qualitätsstandards hergestellt und verschickt.
5. Werden alle Bestellung nach Bestellaufgabe kontrolliert?
Unser Bestellprozess ist komplett automatisiert und werden kurz nach Bestellaufgabe in Produktion gegeben. Daher liegt die Verantwortung der Rechtschreibüberprüfung beim Kunden. Wir nehmen nachträglich keine Änderung vor und die Ware wird wie aufgegeben gedruckt. Falls dir der Fehler direkt nach der Bestellung auffällt können wir noch etwas ändern.
6. Können Emojis und andere Zeichen mitgedruckt werden?
Leider können Emojis, Chinesische oder kyrillische Zeichen, sowie andere Sonderzeichen nicht mitgedruckt werden. Sollten diese mit ausgewählt wurden sein, werden diese beim Druck als Leerzeichen dargestellt. Daher ist es wichtig ausschließlich Buchstaben aus dem lateinischem Alphabet auf der Tastatur zu nutzen.
7. Was muss ich bei meiner Fotoauswahl beachten?
Bei der Auswahl der Fotos sollte beachtet werden, dass das Foto eine gute Belichtung aufweist (am besten Tageslicht und kein Blitzlicht), zudem sollte das Foto scharf und vorher nicht bearbeitet worden sein. Bitte beachte, dass wir nicht jede Bestellung überprüfen können und daher die Auswahl des Fotos in Verantwortung des Kundens liegt.
8. Kann ich mit Vorkasse zahlen?
Wir bieten leider keine Vorkasse an. Dafür eine Auswahl an Bezahloptionen, unter anderem PayPal, Kreditkarte, Amazon und Apple Pay. Ebenso wie Kauf auf Rechnung oder Sofortüberweisung. Um mit letzteren Optionen zu zahlen, wähle bitte nicht die Express Checkout Methode aus, sondern gebe darunter deine Daten ein.
9. Kann ich die Ware in eine Packstation liefern lassen?
Die Lieferung in eine Packstation ist leider nicht möglich. Die Ware wird bei Angabe solcher Anschriften immer retourniert. Daher ist diese Option leider nicht möglich. Um Kosten zu vermeiden bitte immer an deine Hausadresse senden lassen.
Falls du weitere Fragen hast, dann kannst du dich gerne in unserem Support Center umschauen: Supportcenter
